Bagaimana kami boleh membantu anda?
Jika saya membatalkan pesanan, adakah wang saya akan dikembalikan?
Jika anda membatalkan pesanan anda, kami akan mengembalikan wang anda sebaik sahaja kami menerima pemulangan anda - biasanya dalam tempoh 15 - 30 hari bekerja. Pengembalian wang anda akan dilakukan mengikut kaedah pembayaran yang anda gunakan semasa anda membuat pesanan.
- Apakah itu Ploom?
- Mengapa memilih Ploom X Advanced?
- Adakah Ploom X Advanced vape atau rokok?
- Apakah itu HeatFlow™?
- Apakah itu ActivBlend™?
- Adakah Ploom X Advanced mengeluarkan asap?
- Apakah bau yang dihasilkan Ploom X Advanced?
- Adakah Ploom X Advanced menghasilkan abu?
- Adakah Ploom X menggunakan perisian sumber terbuka?
- Apakah itu Ploom X Advanced?
- Bagaimana cara saya menggunakan Ploom X Advanced?
- Bagaimana cara untuk membersihkan Ploom X Advanced?
- Bagaimana cara mengecas Ploom X Advanced?
- Adakah Ploom X Advanced kalis air?
- Di mana saya boleh mencari kod pendaftaran Ploom X Advanced saya?
- Bagaimana Front Panel Ploom X Advanced berfungsi?
- Apakah yang akan terjadi jika saya menanggalkan Front Panel semasa menggunakan peranti Ploom X Advanced?
- Bagaimana cara mengunci Ploom X Advanced secara manual?
- Bagaimana cara memadam kunci Ploom X Advanced secara manual?
- Di mana saya boleh menggunakan Ploom X Advanced?
- Bolehkah anda membawa Ploom X Advanced ke dalam pesawat?
- Berapa banyak sesi saya boleh nikmati dalam satu masa?
- Berapa lama tempoh sesi dapat bertahan?
- Di mana butang untuk menghidupkan Ploom X Advanced?
- Bagaimana cara untuk menghentikan sesi?
- Bila saya patut kunci Ploom X Advanced?
- Peranti Ploom X Advanced saya tidak berfungsi. Apa yang patut saya lakukan?
- Peranti Ploom X Advanced saya tidak dapat dicas. Apa yang patut saya lakukan?
- Berapa lama masa diambil untuk mengecas Ploom X Advanced sehingga penuh?
- Bagaimana cara untuk menetapkan semula Ploom X Advanced?
- Mengapa saya perlu mengesahkan umur saya?
- Bilakah saya perlu mengesahkan umur saya?
- Apa yang akan terjadi sekiranya saya tidak dapat membuat pengesahan umur secara dalam talian?
- Saya terlupa butiran log masuk. Apa yang patut saya lakukan?
- Bagaimana cara untuk mendaftarkan Ploom X Advanced saya?
- Mengapa saya perlu mendaftar Ploom X Advanced?
- Bolehkah saya membuat pendaftaran pelbagai peranti Ploom X Advanced?
- Di mana saya boleh temui nombor siri Ploom X Advanced saya?
- Adakah anda membuat penghantaran ke negara di luar Malaysia?
- Perkhidmatan yang manakah anda gunakan untuk penghantaran?
- Di manakah pesanan saya?
- Berapa lama masa diambil untuk menghantar pesanan Ploom X Advanced saya?
- Saya telah mengubah fikiran. Bagaimana cara untuk membatalkan pesanan saya?
- Jika saya membatalkan pesanan saya, adakah anda akan membuat bayaran balik kepada saya?
- Bagaimana untuk kekal berhubung dengan Ploom Care Team?
- Apakah produk tembakau panas?
- Bolehkah saya membawa Ploom X Advanced dan batang tembakau ke luar negara?
- Bagaimana cara saya membuang batang tembakau yang telah digunakan?
- Apakah perbezaan di antara batang tembakau panas dan cerut atau rokok?
- Adakah batang tembakau panas menghasilkan tar?
- Bolehkah saya menggunakan batang tembakau Ploom dengan produk tembakau panas lain?
- Bolehkah saya menggunakan batang tembakau jenama lain pada Ploom X Advanced?
- Bilakah saya perlu menggantikan batang tembakau saya?
- Jika batang patah dan tersangkut, bagaimanakah cara untuk mengeluarkannya?
- Batang tembakau saya termasuk lebih sempurna apabila saya menolaknya jauh ke dalam ruang pemanas. Adakah ia akan merosakkan Ploom X Advanced saya?
- Apabila saya menggunakan Ploom X Advanced, batang tembakau akan bergerak-gerak. Adakah ia normal?
- Bolehkah saya membeli aksesori untuk Ploom X Advanced?
- Berapa lama masa diambil untuk menyejukkan batang?