Sesi saya terhenti ketika peranti sedang digunakan, apa yang telah terjadi?

Jika sesi anda terhenti secara tiba-tiba, ia mungkin telah diganggu oleh salah satu yang berikut:

• Peluncur ditutup semasa pemanasan atau pemanasan awal.
• Kabel USB-C disambungkan (ini memulakan mod pengecasan dan menghalang penggunaan).
• Front Panel ditanggalkan.

Jika semua ini tidak berlaku dan anda masih menghadapi kesukaran, Ploom Care Team kami amat berbesar hati untuk membantu anda! Hubungi mereka melalui:

Telefon: 1800 228 338

E-mel: ploomcare@ploom.my

Sembang Langsung: Klik ikon Sembang Langsung di sudut kanan pada bahagian bawah skrin

Borang hubungan: www.ploom.my/ms/sokongan/hubungi-kami

Waktu Buka: 9 pagi - 6 petang setiap hari (termasuk Cuti Umum)