Saya terlupa butiran log masuk. Apa yang patut saya lakukan?

Jika anda terlupa kata laluan anda dan tidak boleh log masuk, kami akan membantu anda menetapkan semula kata laluan anda.

Klik pada 'Tetapkan semula kata laluan anda' pada halaman log masuk dan masukkan alamat e-mel atau nombor telefon anda. Kami akan lihat jika kami boleh memadankan butiran anda dengan akaun anda.

Jika boleh, kami akan menghantar pautan untuk menetapkan semula kata laluan kepada anda. Jika anda tidak menjumpai e-mel kami dalam peti masuk anda, sila lihat folder 'spam' anda.

Ikut arahan untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Jika anda masih menghadapi masalah untuk log masuk, hubungi Ploom Care Team melalui:

Telefon: 1800 228 338

E-mel: ploomcare@ploom.my

Sembang Langsung: Klik ikon Sembang Langsung di sudut kanan pada bahagian bawah skrin

Borang hubungan: www.ploom.my/ms/sokongan/hubungi-kami

Waktu Buka: 9 pagi - 6 petang setiap hari (termasuk Cuti Umum)