help and support

Ploom Care: Bersama anda sepanjang masa

Pengguna baharu Ploom? Mula di sini untuk video, panduan dan soalan lazim. Sila hubungi Ploom Care Team untuk mendapatkan sokongan peribadi. Kami berbesar hati menerima sebarang pertanyaan daripada anda.

Peranti anda, dipermudahkan

Kenali peranti Ploom AURA anda dengan video-video panduan ringkas ini.

0:00/0:00

Manfaatkan peranti anda sepenuhnya

Bersedia untuk pengalaman Ploom pertama anda? Jom! Menggunakan Ploom AURA adalah semudah menonton video ringkas ini.

0:00/0:00

Mengecas peranti anda

Kekal bersedia setiap masa - tonton cara mengecas peranti anda dengan mudah.

0:00/0:00

Peribadikan Ploom anda

Perubahan kecil, impak besar. Lihat betapa mudahnya untuk menukar panel hadapan anda dengan pantas.

Penjagaan Ploom, cara anda

Menjaga Ploom AURA anda adalah mudah dan ia dapat memastikan semuanya berjalan lancar. Tonton video ringkas kami untuk menyelenggara dan melindungi Ploom anda.

0:00/0:00

Menggunakan Aplikasi Ploom

Nikmati lebih banyak kelebihan dengan Aplikasi Ploom. Tonton cara untuk memperibadikan pengalaman anda.

0:00/0:00

Tetapan semula dipermudahkan

Ada sesuatu yang tidak betul? Berikut adalah cara untuk menyelesaikan masalah & menetapkan semula peranti anda dalam beberapa langkah mudah.

0:00/0:00

Sentiasa dalam kawalan

Kunci Ploom anda dengan pantas dan mudah - begitu juga untuk membuka kuncinya. Tonton panduan ringkas ini untuk mengetahui caranya.

Persoalan anda dijawab

Bercakap dengan Pakar Ploom

Untuk bantuan, panduan dan bimbingan, Ploom Care sentiasa bersedia untuk anda. Hubungi atau sembang dengan kami semasa waktu pejabat, atau semak bahan rujukan percuma kami pada bila-bila masa.